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對客戶承諾：
        鄭州億浪水上樂園設(shè)備有限公司自成立以來秉承“誠信、客戶至上、質(zhì)量、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨。

        鄭州億浪水上樂園設(shè)備有限公司嚴格按照ISO9001質(zhì)量體系要求，成立售后服務(wù)部，建立健全用戶服務(wù)檔案和產(chǎn)品銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖，提供24小時服務(wù)熱線響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。并成立了以總工程師為組長，優(yōu)選售后服務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部門骨干 組成客戶服務(wù)小組，提供快捷、優(yōu)良、完善的人性化服務(wù)。
一、售前服務(wù)
  1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外水處理設(shè)備前沿產(chǎn)品，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策性材料。
  2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積很 配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
  1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積很 聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
  2、選擇國內(nèi)*好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
  3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
  1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同清點。
  2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
  3、免費培訓(xùn)設(shè)備操作維護人員，并與維護人員建立聯(lián)系，在設(shè)備運行方面，做長期的技術(shù)支持，以保證用戶使用要求。
  4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
  （1）及時反映用戶需求；
  （2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
  （3）嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
  （4）妥當包裝以防遺漏損壞。
  總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。